Spotřebitel má právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od převzetí zboží.
Doporučujeme použít náš formulář pro zrušení objednávky, protože nám to umožní vaši žádost zpracovat rychleji a efektivněji. Žádost o odstoupení od smlouvy můžete také zaslat e-mailem na adresu info@mprenkaat.fi.
Žádost o odstoupení od smlouvy můžete podat zde: Zrušení objednávky
Při podání žádosti uveďte své jméno, e-mailovou adresu a číslo objednávky. Jakmile vaši žádost obdržíme, zpracujeme ji co nejdříve. Pokud již bylo zboží odesláno nebo doručeno, zašleme vám pokyny k vrácení e-mailem.
Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a ve stavu vhodném k dalšímu prodeji. Přiložte prosím číslo objednávky nebo jiné údaje, podle kterých můžeme objednávku identifikovat.
Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník, pokud se vrácení netýká naší chyby nebo pokud dodané zboží není vadné, poškozené nebo nesprávné.
Refundace bude provedena stejným způsobem platby, který byl použit při nákupu, poté co vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme.
